Campero anuncia nueva imagen e innovaciones de marca en la reapertura del restaurante Vista Hermosa
- Este año Pollo Campero marcará hitos relevantes, como la apertura del restaurante número 100 en los Estados Unidos y el número 150 en Guatemala
- La icónica marca guatemalteca toma un paso hacia la evolución para crear momentos inolvidables para todos sus consumidores.
- Pollo Campero te invita a conocer su nueva experiencia, para vivirla “a todo sabor»
- Todas las mejoras e innovaciones de marca, modelo de servicio, menú y canales de servicio ahora se viven en el restaurante Campero Vista Hermosa, con imagen y experiencia renovada.
- Campero Vista Hermosa en la zona 15 de la capital es el primero en contar con esta nueva experiencia e imagen, ¡la cual incluye un nuevo logotipo e iniciativas de sostenibilidad
Guatemala, 18 de marzo de 2024. Desde 1971, Pollo Campero es sinónimo de calidez, familia y sabor único. Actualmente, cuenta con un equipo que supera los 10,000 colaboradores y tiene presencia en Guatemala, El Salvador, Estados Unidos, México (Tapachula), Honduras, Ecuador y Europa. Es una de las marcas más relevantes y queridas de CMI Alimentos, una de las dos agrupaciones de negocios de Corporación Multi Inversiones (CMI), junto a CMI Capital.
Como parte de su compromiso permanente con la innovación, la historia de Pollo Campero marca más de 53 años de sorprender a sus consumidores, con experiencias únicas que, trascendiendo generaciones, unen familias en torno a su sabor ¡tierno, jugoso y crujiente!
La nueva experiencia de Pollo Campero
A lo largo de su historia, Campero ha evolucionado en su imagen, modelo de servicio, canales de atención y menú, con el propósito de inspirar a cada una de las personas a quienes sirven con la alegría que los caracteriza. Este 2024 no será la excepción, ya que a lo largo del año se develarán muchas sorpresas, que van desde el mundo digital, hasta Las Luces Campero.
Pollo Campero se mantiene fiel a sus valores y posicionamiento, haciendo énfasis en la conexión con sus consumidores presentando una experiencia única y cautivadora, donde los sabores, las tradiciones culturales, el valor de compartir y las tendencias futuras, coexisten. Uno de los cambios más importantes que presenta la marca se encuentra en su logo, que ha evolucionado para reflejar con orgullo su historia que se ¡Vive a Todo Sabor!
Cambios que dejan huella
Campero ha demostrado durante años, su compromiso con el planeta y las geografías donde tiene presencia. En esta ocasión, comparte su pilar de sostenibilidad denominada “Cambios que dejan huella”. Se trate de un conjunto de iniciativas orientadas a reducir el impacto ambiental y hacen conciencia sobre la importancia del cuidado hacia el planeta.
Desde su inicio, Campero ha empleado vajillas reutilizables en sus restaurantes y, en los últimos años, se implementó el uso de empaques amigables con el medioambiente como parte de sus iniciativas eco amigables. De igual forma, durante el 2023, los restaurantes de Guatemala y El Salvador operaron con energía certificada 100% renovable a través de IREC’s.
Una experiencia llena de sabor
Siempre fieles al sabor tradicional del pollo frito tierno, jugoso y crujiente que los caracteriza, pero con ganas de entregar más, Pollo Campero anuncia que muy pronto sus consumidores podrán disfrutar de piezas más grandes para que puedan degustar aún más de su delicioso y auténtico sabor. A través del tiempo, la marca ha innovado y dinamizado su menú con productos innovadores y de temporada con un sabor para cada gusto. Recientemente, lanzaron los nuevos Medallones Campero, así como productos de verano y por tiempo limitado, como los camarones y la deliciosa pizza Campero de camarones.
Servicio con calidez
La nueva experiencia Pollo Campero no solo habla de su evolución en productos e imagen, también mantiene la pasión por el servicio que le caracteriza y que le permite compartir experiencias inolvidables llenas de sabor. No importa qué restaurante se visite, o por qué medio se haga el pedido, esta marca se compromete a compartir sabores que hacen sentir bien, y son preparados con dedicación. Este esmero por la pasión de servir, viene de una base de más de 10,000 colaboradores, quienes cada día trabajan con pasión, entrega y alegría.
Canales de servicio
Pollo Campero cuenta con una estrategia de omnicanalidad que permite atender a sus consumidores de la mejor forma, evolucionando todos sus protocolos en restaurantes para garantizar un servicio y opciones de pago más rápido. Además de poder realizar pedidos a través del 1777, la Web Campero, la App, WhatsApp o plataformas terceras como Uber Eats o Pedidos ya, de ahora en adelante, en restaurantes seleccionados, los comensales podrán pedir en su mesa desde la App, para quienes quieran un servicio ágil pero igual de personalizado.
Asimismo, para quienes buscan la practicidad con un Campero en su camino a través del autoservicio, se ha implementado en restaurantes la toma de pedidos de los colaboradores en la fila para atender la alta demanda en horas pico, agilizando así el flujo de atención para que todos los consumidores obtengan su comida lo más rápido posible. Inclusive, en algunos restaurantes se han implementado dos carriles, para entregar una mejor experiencia. De igual forma, comparten mejoras en la tecnología para realizar entregas a domicilio en menor tiempo con la calidad de siempre.
Nueva imagen e infraestructura en restaurantes
Todas las mejoras e innovaciones de marca, modelo de servicio, menú y canales de servicio ahora viven en el restaurante Campero Vista Hermosa, con imagen y experiencia renovada. De esta forma, se presenta la nueva imagen de los restaurantes y, sobre este modelo, se desarrollarán los nuevos Campero. La nueva experiencia mantiene la esencia de la marca con Pollito, su icónico personaje, que sigue dando la bienvenida a sus consumidores, ahora con más energía y presencia dentro de cada uno de ellos.
Este nuevo concepto de restaurantes cuenta con iluminación cálida, sillas y butacas cómodas para hacer sentir en casa a sus consumidores, y mesas movibles, lo cual, permite acomodarlas según las necesidades de los grupos que los visitan. La nueva experiencia Pollo Campero celebra con orgullo la historia de la marca que lucha por la autenticidad, ser embajadores de la evolución, actuar con pasión y abrazar a todos como familia. _
Acerca de Pollo Campero
Es parte de Corporación Multi Inversiones -CMI-, cuenta con más de 53 años liderando el mercado de pollo en la región, sirviendo a más de 80 millones de clientes anualmente. Campero nace en Guatemala en 1971 y un año después inicia operaciones en El Salvador, bajo la dirección de un grupo de empresarios liderados por el Señor Dionisio Gutiérrez G., fundador de la compañía. Posteriormente, la marca se expande a otros países de la región como Estados Unidos, México, Honduras y Ecuador, convirtiéndose en un negocio clave de la agrupación de CMI Alimentos, parte de Corporación Multi Inversiones. Con más de ocho mil colaboradores y más de 350 restaurantes alrededor del mundo, Pollo Campero continúa trascendiendo fronteras con su sabor tradicional y excelente servicio. Además, la marca apoya a miles de personas, a través de sus proyectos con impacto social como la Gran Rifa Únete a Ayuvi, la cual lleva más de 23 años apoyando a niños con Cáncer en Guatemala y El Salvador; y el Instituto Campero que lleva 30 años brindando educación a los colaboradores de Pollo Campero. Esta marca se ha convertido en parte de las familias de Latinoamérica y Estados Unidos, quienes año con año disfrutan del sabor único y la experiencia que ofrece en cada uno de sus restaurantes, convirtiéndose en un emblema para la cultura gastronómica hispana.