Productos y métodos de pago preferidos en Centroamérica y el Caribe
En la región, los medios de pago modernos, como el contactless y el lector de chip, están ganando terreno con un 40% y 35% respectivamente de aceptación.
Guatemala, 11 de octubre de 2023 – Con el objetivo de ofrecer un análisis completo del mercado financiero, de los productos y preferencias de pago en Centroamérica y el Caribe, Fiserv, Inc. (NYSE: FI), proveedor líder mundial de pagos y tecnología financiera, organizó el webinar titulado Evolución en los medios de pagos, ¿cómo se comporta el consumidor de hoy?
Facundo Renzini, Gerente general de Fiserv en Centroamérica y el Caribe, dio a conocer el estudio “Números que hablan” en el evento digital. El directivo señaló que el dinero en efectivo es el medio de pago más utilizado (96%), seguido de la tarjeta de débito (77%) y tarjeta de crédito. Respecto a los canales de pago se reveló que la transferencia bancaria es el canal más utilizado por los usuarios (45%), seguido por la billetera digital (16%).
En cuanto a la preferencia de tecnología de pago con tarjetas, el directivo de Fiserv, Inc reveló en la reunión virtual que la tecnología contactless y lector chip en las tarjetas de crédito y débito son las de mayor nivel de aceptación con 40 y 35% respectivamente. Actualmente, el contactless con un 60% en Costa Rica y 54% Guatemala, mientras que el chip un 51% en República Dominicana y 48% en Nicaragua.
Como aliado tecnológico estratégico de entidades de la industria, comercios y fintechs en Centroamérica y el Caribe, Fiserv, Inc. ofrece una gama de soluciones de banking y emisión de tarjetas para emitir tarjetas de crédito, débito, prepago, tarjetas corporativas, comerciales y de préstamos. Sus soluciones tecnológicas ayudan a que los actores del ecosistema financiero respondan puntualmente a los cambios de paradigma en el sector y a las nuevas necesidades de sus clientes finales.
Es de destacar que en la reunión virtual también se abordó la seguridad en medios de pago. Un 63% de los encuestados en el estudio “Números que Hablan” consideran a la tarjeta de débito como el medio más seguro, mientras que el 54% mantienen su recomendación por el uso de efectivo en forma habitual.
Por último, Facundo Renzini destacó el crecimiento del uso de las billeteras en la región gracias a las nuevas generaciones de usuarios, toda vez que utilizada principalmente para hacer transferencias y pagos, evitando así el efectivo y las tarjetas.
La comodidad, flexibilidad y la seguridad son fundamentales en el mundo financiero. Es así que las entidades del ecosistema financiero deben aprovechar el avance de las nuevas tecnologías para lograr adaptarse a estas tendencias y nuevos hábitos de consumo en Centroamérica y el Caribe. En este 2023 y los años venideros, las soluciones diseñadas para la aceptación de medios de pago permitirán a los actores afrontar exitosamente los desafíos sin precedentes de la digitalización.
Acerca de Fiserv
Fiserv, Inc. (NYSE: FI), una empresa incluida en la lista Fortune 500, aspira a mover el dinero y la información de una forma que también se mueva el mundo. Como líder mundial en pagos y tecnología financiera, la empresa ayuda a sus clientes a obtener los mejores resultados a través de un compromiso con la innovación y la excelencia en áreas que incluyen soluciones de procesamiento de cuentas y banca digital; procesamiento de emisión de tarjetas y servicios de red, pagos, comercio electrónico, procesamiento adquirente para comerciantes y la plataforma de gestión de puntos de venta y negocios basada en la nube Clover®. Fiserv es miembro del índice S&P 500® y también forma parte de una de las Fortune® World’s Most Admired Companies™. Visite fiserv.com y síguenos en las redes sociales para obtener más información y las noticias más recientes de la compañía.